苏州乐园地处苏州高新区，占地54万平方米，由加拿大多伦多福莱克公司总体规划，于1997年建成开园迎宾。近年来，苏州乐园一直提倡建设智慧旅游，也推出了一系列的措施加以试行。近期，苏州乐园语音导游系统正式投入使用，为建设智慧旅游起到了重要的推动作用。

　　苏州乐园语音导游系统正式投入使用

　　智慧旅游是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势，对提升旅游业发展水平、提高旅游业转型升级、提高旅游满意度具有重要意义。2016年3月10日，苏州乐园为实现景区管理和旅游服务智能化，同时还引进了智能语音导游系统，已全部完工，即将投入使用。

　　苏州乐园旅游资源特别，狮子山形如雄狮蹲伏且蕴藏着千年人文景观，具有很高的观赏价值和历史价值，又是登山健身的好去处，是现代游乐园内的自然旅游资源。乐园的卡通狮子栩栩如生，各种狮子雕塑形象逼真、形态各异，代表了全世界不同的信仰和观念，与狮子山的传说互为呼应，也体现了苏州乐园所蕴涵的文化气息。

　　苏州乐园是以东方迪斯尼为主题，集西方游乐园的活泼、欢快、壮观和东方园林的安闲、宁静、自然为特点，融参与性、观赏性、娱乐性、休闲健身于一体的现代化主题乐园，是国家首批AAAA级旅游景区，全国有名的游乐园。

　　据悉，此次语音导游系统的投入是苏州乐园致力于为广大游客提供智慧化、信息化旅游的一大解决方案。以信息技术为依托，结合景区的具体情况，建立以智慧管理为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系，通过科学的信息组织和呈现形式，让游客及时获取旅游信息。利用智能语音移动终端，扫一扫“二维码”或接入景区微信公众号，给游客提供所有景点的真人语音讲解，让游客了解景区的历史故事和民俗风情。

　　据苏州乐园负责人表示，智慧旅游建设是全省旅游业发展的重要工作，也是作为旅游惠民和旅游强省建设的重要举措。此次，苏州乐园智能语音导游系统的投入使用，是通过建立运用全媒体信息传播、旅游产品信息技术，旅游产业运营管理、旅游市场营销推广等，实现旅游产业的科学管理、营销、优良服务和舒适体验，从而助力全省旅游业的转型升级。